愛車の鈑金塗装をお考えの際、不安や疑問を感じたことはありませんか？ここでは、お客様から頂いた質問の中で代表的なものをご紹介致します。
- Q.舘沢鈑金さんといえば「欧州車」というイメージがありますが、私が乗っている国産車の修理も扱っていますか？
- A.当社では欧州車の修理点検も得意としておりますが、もちろん国産車も大歓迎です。国産車・輸入車など車種を問わず、車に関することなら何でも承っております。お気軽にご相談下さい。
- Q.サービス内容は鈑金塗装修理だけでしょうか？定期点検や整備などはできますか？
- A.当社では日常点検、整備・車検から事故車の修復、修理、鈑金、塗装など車に関連する事項はすべて承っております。特殊整備工場、自動車分解整備事業、運輸局認定工場ですのでどうぞ安心してお任せ下さい。
- Q.「専門の鈑金屋さんにお願いすると料金が高い」と聞いたのですが…。
- A.そんなことはありません。実際のお車の状態にも左右されますが、修理にかかる料金は基本的にほぼ均一ですので、どの修理工場に依頼しても大きく価格が違うことはないと思います。
当社は適正な価格で最大限の技術をご提供し、すべてのお客様にご満足頂けるよう、最善のサービスを目指しております。 - Q.岩手県外に住んでいますが、修理してもらえますか。
こちらまでの引き取りと納車もお願いしたいのですが。 - A.岩手県外のご依頼も、喜んでお引き受け致しております。スタッフが岩手県内外どこにでもお伺い致します。専用の積載車も導入しておりますので、お車の引き取り・納車もどうぞお任せ下さい。
その際の日時もお客様のご都合に合わせますので、お気軽にご相談ください。
ただし、大変申し訳ございませんが、岩手県外の方には交通費を実費でご負担頂くことがありますので、予めご相談下さい。 - Q.修理が難しいからと、よその工場で断られてしまいました。
そんな場合でも修理をお願いできますか？ - A.大きな事故を起こした車など、修理に大変な困難を伴う場合もあるかとは思います。しかし当社では、お客様の大切なお車を修理不能などとは考えません。どんな状況のお車にも真摯に取り組んでおりますので、是非当社スタッフにご相談下さい。
- Q.全塗装をしたいと考えているのですが、費用はどのくらいかかりますか？
- A.全塗装につきましては、作業内容によって大きく金額に開きが出てきます。
お車の状態（車種・年式、へこみ、キズ、サビ、修復歴など）やペイントの種類（同色orカラーチェンジ）のほかに、交換の必要なパーツにかかる代金や、その他お客様のご要望によって価格差が生じる場合がございます。
全塗装のお見積り時には、ご希望の詳細をよく確認させて頂いた上で価格を決定致しますので、どうぞお気軽にご相談下さい。 - Q.全塗装にはどのくらいの日数がかかりますか？
- A.全塗装の場合、納期は約1ヶ月前後とお考え下さい。
事前に当社までご予約を頂ければ、納期や予約状況等をお知らせ致します。 - Q.急いで修理してほしいのですが、納期の指定はできますか？
- A.基本的には可能ですが、事前にお問い合わせ頂く必要があります。
お電話やメール、FAX等でのお見積り時にお伝えする納期はあくまで推定ですので、実際の納期はお車を拝見してからの算出となります。お客様のご希望納期に合わせるように努力致しますが、希望納期がある場合には前もって現車をお見せ下さることをお薦めいたします。 - Q.保険を使って安く修理をしたいのですが、どこに頼むか迷っています。
舘沢さんと他の修理工場と違いはありますか？ - A.確かにどの修理工場でも、保険での修理は可能です。しかしそれだからこそ、優れた設備と技術力を備えた修理工場を選ぶことが大事ではないでしょうか。
当社では、ボディ修正機にポルシェ、ベンツ、BMWの純正指定を受けている「セレット」を導入し、より正確で緻密な修理ができるよう万全の体制を整えております。また、ダイムラー・クライスラー純正指定塗料である「STANDOX」を取り扱っているのは県内では当社だけです。
舘沢自動車鈑金塗装では、世界のスタンダードともいえる一流の設備と部材を揃え、経験豊かなスタッフがお客様の大事な愛車を丁寧に修復致します。 - Q.他の工場で保険で修理した車が、またすぐに故障してしまいました。
この修理を舘沢さんにお願いした場合、保険は使えますか？ - A.申し訳ございませんが、既に保険を使ってしまった場合の再修理はお客様の自己負担での修理ご依頼となります（保険の再修理は適用されません）。保険は使えませんが、当社ではお車を完全な状態に戻すために最大限に力を尽くしますので、そのような場合でも是非ご相談下さい。
- Q.ボディに錆が出てきたようなのですが、修理が必要でしょうか？
- A.是非、早めに修理をご依頼下さい。錆が出たままで放置すると、最終的にボディに穴が開いてしまいます。そうなってから修理に出したのでは高い代金がかかりますので、錆が出てきたらすぐご相談ください。
また、当社では防錆システム「ラストプロテック」を取り扱っています。少々高価になりますが、抜群の防錆性能を持ったおすすめの商品です。錆の修理と重ねて是非お問い合わせください。 - Q.ほんの小さなキズなので、修理に出すのに気が引けるのですが…。
大きな修理でなくても取り扱ってくれますか？ - A.もちろん、どんなキズでもご相談ください。当社では大きな修理はもちろん、細かなキズでも喜んで修理させて頂いております。お客様の愛車を元通りの美しい状態に保つのが、舘沢自動車鈑金塗装の喜びです。